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海外通邮故障分析及U-Mail邮件中继解决之道

火热的毕业季,就业市场上迎来了一批生力军。小刚和很多初出茅庐踏入社会的大学毕业生一样,浑身上下都是劲儿,他刚入职一家外贸企业,这家公司近年来业务拓展迅速,不但在欧美地区遍地开花,而且把生意做到了非洲南美大陆。小刚以为凭着自己流利的英语和第二外语西语,做起外贸来应该游刃有余,但很快工作上的一个小麻烦却给他带来了不小的困扰,原来小刚日常用邮件跟海外客户联系,但他发现,寄往欧美一些发达城市的邮件往往很快就收到了反馈,但到非洲一些国家的邮件却挺糟心,有时好久没收到回复,甚至有时邮件还下落不明。小刚很有钻研精神,他挑灯夜战,上网搜索相关行业解决方案提供商,找到了国内一家品牌U-Mail。

 

小刚:我一直觉得发邮件是挺简单的过程啊,为什么海外通邮,对方却反馈很晚才收到呢?

U-Mail:所谓隔行如隔山,事实不像你想象的那样。邮件会经历一个较长且繁琐的路径投递过程(由于这个过程在光纤上进行,当投送顺利时我们几乎觉察不到耗费时间的长短区别),如下图所示:

那么可以看到在A、B、C、D四个环节随便哪个环节出现问题都会导致邮件投递不通畅,形象的说法是这条道路受阻了,而这条道路其实是脆弱的,故障频发,比方说:

1.“发件人电脑”和服务器处于一个动态IP地址池中,没有设置反向解析,或者邮件服务器设置和域名解析记录设置没有遵循通用的RFC国际标准;那么这个时候可以重新设置一下服务器的公网IP或内网IP测试。

2.在B这个环节如果时间过长,那么建议你检查一下发件人服务器过滤设置,比方说反垃圾防病毒的设置是否达到安全级别?

3.在D这个环节时间较长,那么同样要考虑收件人的服务器过滤设置,同时检查收件人客户端设置是否有邮件过滤软件或连接服务器网络情况异常。

注意,我在这里并没有提到最为常见最严重也最为棘手的延误问题,就是发生在英特网internet公网传输过程中。

小刚:为啥您会这么说呢?公网传输到底有何棘手之处?

U-Mail:公网传输大致会遭遇这几个不可测因素:

长城防火墙GFW对邮件的拦截、检查;

由于各个国家互联网建设和发展水平不一致,导致带宽和出口并不统一,好比你驾驶着一辆劳斯莱斯在高速路上行驶得起劲,结果到了下一个出口,却逼仄得只能允许一辆摩托通过。

国际反垃圾联盟组织会杜绝来自于中国大陆的IP投递。

正因为具备种种复杂的因素,导致往海外投递邮件没那么轻松。

小刚:我很着急,有没有解决之道呢?

U-Mail:我强烈建议你使用U-Mail海外中继技术,它的原理是:通过全球各地布置的中继服务器,连成一张网状投递路径,当接到投递任务时,U-Mail会自动选择最优化投递路径,并在某条路径受阻时,自动切换到另一条,多次重试,直到投递成功。U-Mail采用的电信、联通、海外服务器均设置了正确的符合RFC标准的IP反向解析(PTR)和SMTP会话HELO参数,可提供企业用户设置最新的SPF记录来解决邮件假冒问题,从根本上解决了你的邮箱被用来群发垃圾邮件导致IP被拉黑的问题。最后,即使你的邮件没送达目标信箱,也无需担心,因为U-Mail会根据你的使用语言将邮件原样退回给你。

小刚:好的,给我个网址我去看看。

U-Mail:嗯,你可以点击网址http://www.unioncyber.net/preg/申请试用U-Mail邮件中继!

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